Kebijakan Privasi

Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana MyQCLab (selanjutnya disebut "Kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi data pribadi pengguna ("Pengguna") yang menggunakan layanan, aplikasi web dan/atau situs web Kami.

Kebijakan ini disusun untuk memenuhi prinsip perlindungan data pribadi dan kebutuhan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku di Indonesia, termasuk PP No. 71 Tahun 2019, Permenkominfo, dan ketentuan TDPSE.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

a. Informasi Identitas

• Nama
• Alamat email
• Nama institusi/laboratorium
• Nomor kontak (opsional)

b. Informasi Akun & Teknis

• Alamat IP
• Jenis perangkat dan browser
• Sistem operasi
• Log aktivitas pengguna dalam aplikasi

c. Data Operasional Laboratorium

• Data kontrol mutu (IQC/EQC)
• Parameter pemeriksaan
• Nilai hasil kontrol, statistik, dan grafik

Catatan: Kami tidak mengumpulkan data pasien, data medis personal, atau data sensitif individu.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan mengoperasikan layanan MyQCLab
• Perhitungan statistik mutu laboratorium (mis. Z-Score, CV, Sigma)
• Menampilkan laporan, grafik, dan dashboard
• Peningkatan kualitas sistem dan pengalaman pengguna
• Keperluan administratif, keamanan dan kepatuhan hukum

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data, termasuk:

• Autentikasi akun pengguna
• Pembatasan akses data
• Enkripsi komunikasi (HTTPS)
• Penyimpanan data pada infrastruktur yang aman

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan atau sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna.

Data dapat dibagikan secara terbatas hanya kepada:

• Penyedia layanan infrastruktur (hosting, email, pembayaran)
• Mitra pembayaran (misalnya Tripay, Stripe) untuk proses transaksi
• Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum

Semua pihak ketiga tersebut terikat oleh kewajiban perlindungan data.

5. Cookie dan Teknologi Serupa

Kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk:

• Menjaga sesi login
• Analitik penggunaan (mis. Google Analytics)
• Meningkatkan performa dan stabilitas aplikasi

Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

6. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadinya
• Memperbarui atau memperbaiki data
• Meminta penghapusan akun dan data
• Menarik persetujuan penggunaan data

Permintaan dapat diajukan melalui email resmi Kami.

7. Tautan ke Situs Lain

Layanan Kami dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten situs tersebut.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui situs atau aplikasi.

Tanggal pembaruan terbaru akan selalu dicantumkan di bagian atas dokumen.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

MyQCLab

• Email: support@myqclab.com
• Website: myqclab.com